Contact Center Management(en) From Complaint Center to Value Center Author: Jan Smets Paperback 2018 310 Hoe creëren contact centers waarde voor zowel bedrijf als klant? Betekenen sociale media het einde van het contact center? Hoe maken we[...] Prijs:€ 39,99 In winkelmandje
Sociocracy 3.0 - The Novel(en) Unleash the Full Potential of People and Organizations Author: Jef Cumps Andere uitvoering 2019 232 Door zijn sterke groei is het bedrijf HRS in de problemen geraakt. Beslissingen worden te traag genomen, de communicatie loopt mank en de [...] Prijs:€ 34,99 In winkelmandje
Humanizing strategy(en) How to Master Emotions, Values and Beliefs When You Execute Plans Author: Geert Vercaeren Hardback 2021 240 Strategie-uitvoering is complex. Drie van de vier organisaties slagen er niet in hun strategieën uit te voeren, ondanks adviesbureaus, een[...] Prijs:€ 29,99 In winkelmandje
Check-In (ENG)(en) The Search for Meaning and Purpose in Business Author: Jochanan Eynikel Paperback 2021 184 Prijs:€ 19,99 Reserveer nu