Contact Center Management Van klachtendienst tot value center Author: Jan Smets Paperback 2016 286 Hoe creëren contact centers waarde voor zowel bedrijf als klant? Betekenen sociale media het einde van het contact center? Hoe maken we[...] Prijs:€ 39,99 In winkelmandje
Disruption@work(en) Author: Fabiaan Van Vrekhem Paperback 2018 120 Disruption can be defined as every evolution in the field of entrepreneurship that threatens to make an organization irrelevant. This book[...] Prijs:€ 15,99 In winkelmandje
Disruptie@work Author: Fabiaan Van Vrekhem Paperback 2017 120 Disruptie is elke evolutie op het vlak van ondernemerschap die ertoe leidt dat een organisatie dreigt irrelevant te worden. Dit boek gidst[...] Prijs:€ 15,99 In winkelmandje
VerMERKvuldig! Je mond-tot-mondreclame vermenigvuldigen in drie stappen Author: Katlijn Voordeckers Paperback 2018 224 EEN STERK MERK ... weet precies waarom het zo sterk is en slaagt erin om mensen echt te raken... motiveert bewust[...] Prijs:€ 29,99 In winkelmandje
The only way is up Wat managers kunnen leren uit bergexpedities Author: Wim Smets Paperback 2018 216 Wat kunnen managers leren van alpinisten? Hoe leid je een transformatie binnen je organisatie? Hoe kun je je[...] Prijs:€ 29,99 In winkelmandje
De onsterfelijke onderneming Overleven in disruptieve tijden Author: Fons Van Dyck Paperback 2019 240 De levensduur van ondernemingen wordt steeds korter. Velen zullen de komende jaren verdwijnen, slechts enkelen zullen succesvol overleven.[...] Prijs:€ 29,99 In winkelmandje
Zinvol digitaliseren Wat disruptie en andere dure woorden voor jouw organisatie betekenen Author: Peter Snoeckx Paperback 2018 184 Hoe begrijp je je digitale klanten?Hoe ontwikkel je een digitale strategie, vanaf nul en zonder voorkennis?Welke[...] Prijs:€ 29,99 In winkelmandje
Taalontwikkelingsstoornissen in het voortgezet onderwijs en mbo Praktische handelingsadviezen voor school, praktijk en stage Author: Bernadette Sanders Paperback 2019 270 Jongeren met een taalontwikkelingsstoornis (TOS) hebben grote problemen met het uiten en begrijpen van taal. Dit is van invloed op het[...] Prijs:€ 29,99 In winkelmandje
De kwestie verwarde personen Naar een andere benadering voor onbegrepen gedrag Author: Bauke Koekkoek Paperback 2019 176 Sinds een paar jaar wemelt het van 'verwarde personen' in Nederland - zo stelt de krant. Burgers en beleidsmakers raken steeds meer in[...] Prijs:€ 25,99 In winkelmandje
Partner van een expat? Zo blijf je actief, zo vind je werk Author: Carine Bormans Marie Geukens Paperback 2020 152 Hoe bepaal je zelf je toekomst als partner van een expat? Kun je een carrière hebben in je nieuwe leefomgeving? Welke[...] Prijs:€ 19,99 In winkelmandje
IT-basics: wat een manager hoort te weten Vragen en antwoorden voor decision makers Author: Ivan Verborgh Paperback 2020 216 Hoe krijg je zonder voorkennis greep op IT in je organisatie? Hoe maximaliseer je de slaagkansen van een ontwikkelingstraject? Prijs:€ 29,99 In winkelmandje
Mijn grond is goud waard Gronden en panden verkopen in tijden van bouwshift Author: Joris Ockier Paperback 2019 176 Uw grond of uw pand herontwikkelen, hoe weet u of dat kan? Op wat baseert de projectontwikkelaar zijn beslissing? Wat[...] Prijs:€ 29,99 In winkelmandje
Stuck Trauma in organisaties Author: Philippe Bailleur Paperback 2020 342 Organisaties zijn geen machines maar sociale, levende organismen die schade kunnen oplopen. Schade die voor een langere tijd kan[...] Prijs:€ 29,99 In winkelmandje
Slim zonder cijfers Een kleine filosofie voor de manager Author: Luc De Brabandere Paperback 2013 128 Wie management zegt, zegt vaak controle, targets, resultaten. Wat meetbaar is, is objectief. We gieten cijfers in tabellen en gebruiken ze als[...] Prijs:€ 19,99 Stuur me een e-mail wanneer dit product opnieuw beschikbaar is.
Vergroot de veerkracht in jezelf en je team Author: Liselotte Baeijaert Anton Stellamans Paperback 2009 144 Veerkracht is de kunst om mee te deinen op de golven van de verandering, om tegenslagen te boven te komen en zelfs te zien als[...] Prijs:€ 24,99 In winkelmandje
Essentials - Beslissen Author: Marc Buelens Herman Van den Broeck Paperback 2012 168 Heldere en onderbouwde beslissingen nemen is een onmisbare bouwsteen van elk professioneel managementsucces. Maar is goed beslissen echt zo'n[...] Prijs:€ 19,99 In winkelmandje
Managers the day after tomorrow Connect to many. Engage individuals. Author: Rik Vera Paperback 2018 157 WAT DRIJFT DE NIEUWE CONSUMENT?WAAROM ZIJN DATA HET NIEUWE GOUD EN ARTIFICIËLE INTELLIGENTIE EEN ZEGEN?HOE KUN JE EEN[...] Prijs:€ 29,99 In winkelmandje
Het nieuwe non-profit management in theorie en praktijk Met medewerking van Sebastian Desmidt, Marleen Easton, Bram Verschuere en Joris Voets Author: Tom Bosman Paperback 2014 168 De non-profitsector professionaliseert zienderogen. Meer zelfs, non-profitmanagement blijkt niet langer het kneusje van de managementklas, maar[...] Prijs:€ 24,99 In winkelmandje
Ongeziene resultaten Prestatieverbeteringen onder de radar Author: Marcel Van der Avert Paperback 2014 240 In dit boek toont Marcel Van der Avert u hoe het anders kan. Richt uw aandacht niet uitsluitend op de klassieke kengetallen en aanpak, maar heb[...] Prijs:€ 29,99 In winkelmandje
Communiceren in tijden van crisis Author: Jeroen Wils Paperback 2014 224 Hoe bereid ik mijn organisatie voor op een crisis? Hoe vermijd ik reputatieschade? Wat is het goede moment om te communiceren? Geen enkele [...] Prijs:€ 29,99 In winkelmandje
De nieuwe leider - Happy@work Author: Bart De Bondt Paperback 2016 96 Happy@WORK onderzoekt het belang van geluk bij je medewerkers en collega's. Het model in dit boekje beschrijft alle noodzakelijke componenten[...] Prijs:€ 14,99 In winkelmandje
Start-up survival Tacticals van 50 topondernemers Author: Robin Geers Jeroen De Wit Paperback 2018 218 Hoe kun je je start-up laten groeien?Hoe zet je je product in de markt?Hoe kun je investeerders overtuigen om mee te[...] Prijs:€ 29,99 In winkelmandje
De fluïde organisatie Een ideale mix van hiërarchie en zelfsturing Author: Arne de Vet Filip Lowette Paperback 2018 168 HOE KUN JE DE BESTE ASPECTEN VAN ZELFSTURING INBOUWEN IN JE ORGANISATIE?WAAR MOET JE HIËRARCHIE NIET VOOR GEBRUIKEN EN[...] Prijs:€ 29,99 In winkelmandje
Alles transactie Over data, vertrouwen en de ongekende kansen van het transactionele internet Author: Shikko Nijland Chiel Liezenberg Douwe Lycklama Paperback 2018 288 Interacties en transacties zijn als ademhalen. We zijn er de hele dag mee bezig, zonder dat we erbij stilstaan.Ze variëren van bellen[...] Prijs:€ 37,99 In winkelmandje
